Гарантийное и постгарантийное обслуживание

ООО НПЦ «СУБРА» производит и поставляет испытательное, лабораторное и измерительное оборудование, сопровождая его на протяжении всего срока эксплуатации.

Гарантия действует 12 месяцев (возможно выбрать другой период по требованию заказчика) с даты приобретения. В этот период проводится бесплатная диагностика, устраняются дефекты или заменяются неисправные узлы — до восстановления заводских характеристик. Гарантия распространяется на производственные дефекты; механические повреждения, последствия скачков напряжения и неправильной эксплуатации гарантийными случаями не являются.

По окончании гарантийного срока выполняется послегарантийный ремонт на договорной основе. Стоимость и объём работ определяются после диагностики — исходя из характера неисправности и степени износа.

Чтобы сократить число внеплановых остановок, можно заключить договор на регулярное техническое обслуживание. Плановые ТО позволяют выявить износ узлов прежде, чем он приведёт к поломке.

Для согласования сроков и условий работ обращайтесь к специалистам ООО НПЦ «СУБРА».