Как устроен процесс покупки
Позиции каталога разбиты по типам испытаний, материалам и отраслям применения. У каждой позиции указаны технические характеристики, диапазоны измерений, класс точности и, где применимо, ссылки на ГОСТ или ISO.
Покупка оформляется через заявку на сайте или по телефону. После согласования технического задания выставляется счёт и заключается договор. Сроки поставки — от одной до четырёх недель в зависимости от наличия на складе и региона доставки.
По позициям, которые изготавливаются под заказ или имеют широкую конфигурацию, стоимость рассчитывается после уточнения характеристик.
Доставка и сервис
Доставка выполняется транспортными компаниями по всей России — от Калининграда до Владивостока. Для крупногабаритного оборудования, испытательных машин и климатических камер организуется перевозка с учётом требований к упаковке и условиям транспортировки.
После доставки выполняются монтаж и пусконаладка. Для установок, где результат измерения зависит от правильной калибровки, это обязательный этап, а не формальность. Персонал лаборатории проходит обучение, передаётся полный комплект документации. В дальнейшем обеспечиваются гарантийное и постгарантийное обслуживание, поверка и ремонт.
